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묻고답하기

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환불문의 답변입니다.

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  • 11-02

>문의주신 내용 답변드리겠습니다.


10월 30일 기준으로 환불요청을 정상적으로 하셨다면 센터에서는 환불절차가 바로 진행됐을것으로 보입니다.


다만 카드 결제 취소의 경우, 센터에서 취소를 접수한 뒤 카드사나 PG사(결제대행사)를 거쳐 실제 환급 및 한도 복구까지 영업일 기준 약 3~7일 정도 소요됩니다. 자세한 반영 시점은 이용하신 [카드사 이름] 고객센터로 문의하시면 정확히 확인하실 수 있습니다.



감사합니다.