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추첨 시스템 운영 방식 관련 답변
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- 06-27
안녕하세요. 회원님
수영구 국민체육센터입니다.
>문의주신 내용 답변드리겠습니다.
7월 프로그램과 관련하여, 사전에 안내드린 바와 같이 전 종목 신규 추첨을 통해 당첨자 및 예비순번(1차, 2차)까지의 접수 절차가 운영되며,
개강 이후에는 추가 접수가 진행되지 않는다는 내용은 6월 센터 운영안내를 통해 센터 내부 공지게시판 및 홈페이지 공지사항에 안내된 바 있습니다.
(※ 안내 문자에도 ‘공지사항 확인’ 문구가 포함되어 있습니다.)
다만, 말씀해주신 것처럼 해당 내용이 문자 본문에 직접적으로 기재되어 있지 않고, 센터운영안내문에 포함되어 있어
회원님 입장에서는 확인이 다소 어려우셨을 수 있다는 점 충분히 공감합니다.
이러한 점을 고려하여, 향후에는 보다 명확하고 쉽게 확인하실 수 있도록 안내 방식 개선에 적극 반영하겠습니다.
개강 이후에는 각 반별로 강습생들의 레벨 조정, 출석 확인, 등록 및 결제 업무 등 운영상 주요 행정절차가 집중되기 때문에,
별도의 추가 접수는 진행되지 않도록 결정하였습니다.
특히 추가 접수를 허용할 경우, 타인 명의의 중복 등록, 불필요한 자리 확보 시도 등으로 인해 혼선이 발생할 우려가 있어
이번 7월 프로그램에 한해 추가 접수를 제한하게 된 점 양해 부탁드립니다.
센터는 단순한 선착순 방식이 아닌 무작위 추첨을 통한 예비 순번제를 도입함으로써 이용객 간 과도한 경쟁을 줄이고,
보다 공정한 기회를 제공하고자 노력하고 있습니다. 만약 영업적인 목적만을 우선시했다면, 1차 등록 후 선착순 접수를 진행했을 수도 있겠지만,
이는 오히려 심각한 경쟁과 불만을 초래할 수 있다는 판단 아래 지금의 방식으로 운영하고 있습니다.
8월 프로그램부터는 기존과 동일하게 재등록·신규 접수·추가 접수 절차가 정상 운영될 예정이며,
앞으로도 회원님들께서 보다 안정적이고 공정하게 센터를 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
더 궁금하신 내용이나 구체적인 사항은 ☏ 051-711-2340 으로 연락주시면 감사하겠습니다.
회원님 좋은하루 되세요!